Kaufmännischer Sachbearbeiter Kreditkartenbetreuung (m/w/d)

qards mit Sitz in Saarbrücken und einem Standort in München bietet mit seinen über 760 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Dienstleistungen rund um Kredit- und Debitkarten von Mastercard und Visa an. Mit über 350 betreuten Instituten zählt die qards zu den größten Processingunternehmen in Deutschland.

Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der digitalen Zahlung mit uns!

Als Kaufmännischer Sachbearbeiter Kreditkartenbetreuung (m/w/d) sind Sie für die komplette Sachbearbeitung zu der Thematik Kreditkarten verantwortlich und begleiten unsere Kunden und Kundinnen rund um ihre Anliegen.

Arbeitsort ist Saarbrücken.

WAS SIE ERWARTET:

  • Eine spannende befristete Vollzeitstelle (40 Std./Woche)
    (Eine befristet bis zum 30.09.2027 und eine weitere befristet bis zum 30.12.2027)
  • Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
  • 30+ Tage Urlaub/Jahr
  • Möglichkeit bis zu 50 % mobil im Homeoffice zu arbeiten
  • Umfassende Weiterentwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Weitere Benefits:

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Guthabenkarte (Pluxee) mit monatlicher Gutschrift von 50 € (steuerfrei)
  • Gesundheitsprogramme (Gesundheitstage, Sportgruppen, Jobbike etc.)
  • Mitarbeiterrabatte
  • Kostenloser Parkplatz im Herzen von Saarbrücken und die Nutzung eines Jobtickets für Fahrten mit öffentlichen Verkehrsmitteln
  • Kantine mit Essenszuschuss
  • Krisen- und zukunftssicherer Arbeitsplatz

IHRE AUFGABEN SIND:

  • Bearbeitung des täglichen Post-, Maileingangs und -ausgangs
  • Beantwortung von schriftlichen und telefonischen Kundenanliegen
  • Beschwerdebearbeitung
  • Bearbeitung von Mahnfällen und Erarbeitung von Teilzahlungsvereinbarungen
  • Stammdatenpflege
  • Bearbeitung von Nachlass- und Betreuungsfällen

WAS SIE MITBRINGEN

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Exzellente schriftliche & mündliche Deutschkenntnisse und eine sehr gute Ausdrucksweise
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office
  • Englischkenntnisse sind wünschenswert - aber kein Muss 
Da wir bei uns mit sehr sensiblen Daten arbeiten, benötigen wir zu Arbeitsbeginn ein eintragungsfreies einfaches polizeiliches Führungszeugnis und eine unterschriebene interne Erklärung, dass Ihre finanziellen Verhältnisse geordnet sind (z.B. keine Privatinsolvenz oder Gehaltspfändung).

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bei Rückfragen melden Sie sich bei Jörg Neuhardt unter +49 681 9376-4013.

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